Returer och byten
Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp från Telldus, därför erbjuder vi 14 dagars ångerrätt på alla våra smarta hem-produkter. För att en retur ska godkännas måste produkten vara i originalskick och förpackningen intakt.
Registrera din retur
Kontakta vår kundtjänst via e-post eller vårt kontaktformulär med ditt ordernummer för att erhålla ett returformulär och en fraktsedel.
Packa produkten
Lägg tillbaka produkten i originalförpackningen tillsammans med alla tillbehör och manualer. Se till att paketera den väl så att inget skadas under transporten.
Skicka tillbaka
Klistra på den medföljande returfraktsedeln på paketet och lämna in det hos ditt närmaste postombud. Spara alltid kvittot på inlämningen.
Återbetalning
När vi har tagit emot och kontrollerat din retur behandlar vi din återbetalning via samma betalsätt som du använde vid köpet, vanligtvis inom 5-7 bankdagar.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing